FormaMap | الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

1.1. "المنصة": الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال التابع لشركة/مؤسسة Formamap.

1.2. "المستخدم": كل شخص يقوم بالتسجيل أو بالتصفح أو بالتفاعل مع المنصة.

1.3. "المحتوى": جميع المواد التعليمية (دروس، فيديوهات، ملفات صوتية، اختبارات، نصوص، صور، رسوم بيانية، إلخ) المتوفرة على المنصة.

1.4. "الحساب": مساحة خاصة بالمستخدم بعد التسجيل، تمكنه من الوصول إلى المحتوى والخدمات.

2.1. يُعدّ استخدامك للمنصة (تصفحاً أو تسجيلاً أو تفاعلاً) موافقةً صريحةً منك على جميع أحكام هذه الشروط.

2.2. إذا كنت لا توافق على أيٍّ من هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام المنصة.

3.1. لولوج المحتوى المدفوع أو التفاعلي، يجب على المستخدم إنشاء حساب شخصي.

3.2. يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل، ويكون مسؤولاً عن تحديثها عند أي تغيير.

3.3. الحفاظ على سرية بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) تقع على عاتق المستخدم، ويمنع منحهما لأي طرف ثالث.

4.1. تُمنح للمستخدم حقاً فردياً وغير حصري للوصول إلى المحتوى لأغراض التعلم الشخصي فقط.

4.2. يحظر على المستخدم نسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة بيع أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق من المنصة.

4.3. تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أو تحديث المحتوى أو حذفه في أي وقت دون إشعار مسبق.

5.1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى والواجهة الرسومية للمنصة وبرامجها محفوظة لـFormamap أو للجهات المرخصة لها.

5.2. يحظر أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك استنساخ أو اقتباس المحتوى بدون إذن.

6.1. تُحدَّد رسوم الاشتراك أو رسوم الدورات التفصيلية على صفحة الاشتراك بالمنصة.

6.2. يمكن الدفع بواسطة البطاقة الائتمانية، أو الباي بال، أو أي وسيلة دفع إلكترونية أخرى يعلن عنها في المنصة.

6.3. يلتزم المستخدم بدفع الرسوم كاملةً عن الدورات أو الاشتراكات التي يختارها، وفي حالة تأخر الدفع تحتفظ المنصة بحق تعليق الحساب.

7.1. يحق للمستخدم طلب إلغاء الاشتراك واسترداد المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ تفعيل الاشتراك، شريطة عدم تجاوزه أكثر من 20% من إجمالي مدة المحتوى.

7.2. بعد انقضاء المهلة أعلاه أو تجاوز نسبة المشاهدة المحددة، يعتبر الاشتراك نهائياً ولا يحق للمستخدم استرداد المبالغ المدفوعة.

8.1. احترام القوانين والأنظمة السارية وعدم استخدام المحتوى أو المنصة لأي غرض غير قانوني.

8.2. عدم المساس بأمن المنصة عبر محاولة اختراقها أو نشر فيروسات أو برمجيات ضارة.

8.3. الالتزام بالأخلاقيات الرقمية وعدم نشر أو مشاركة محتوى مخالف أو مسيء أو مخل بالأدب العام.

9.1. تسعى المنصة للحفاظ على توفر خدماتها على مدار الساعة، لكنها لا تضمن عدم انقطاعها لأي سبب تقني أو صيانة دورية.

9.2. لا تتحمل المنصة أية مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناجمة عن استخدام المحتوى، بما في ذلك ضياع بيانات أو إيقاف خدمات.

9.3. في حال ثبوت حدوث خطأ تقني أو محتوى غير دقيق، تلتزم المنصة بتصحيح الخطأ في أقرب وقت ممكن.

10.1. تلتزم المنصة بحفظ بيانات المستخدمين واستخدامها وفق سياسة الخصوصية المرفقة.

10.2. لا يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي جهة خارجية إلا بموافقة المستخدم أو وفقاً للقوانين المعمول بها.

11.1. تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، على أن يتم نشر النسخة المعدلة على الموقع.

11.2. يُعتبر استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات بمثابة قبوله للتغييرات.

12.1. تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين المملكة المغربية.

12.2. تختص محاكم المغرب بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط.

13.1. لأي استفسار أو شكوى متعلقة بهذه الشروط أو بالخدمات المقدمة، يمكن التواصل عبر: