Marketing et stratégies de vente

الوصف
Formation : Marketing & Techniques de Vente
Cette formation vous donne les clés pour comprendre et mettre en place une stratégie marketing efficace, tout en maîtrisant les techniques de vente modernes et relationnelles. Elle vous guide de la connaissance du marché à la conclusion de la vente, en passant par la création d’offres attrayantes et la gestion de la relation client.
Elle est idéale pour ceux qui veulent booster leur activité commerciale, développer leur visibilité, ou tout simplement savoir vendre un produit, un service, ou même une idée.
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les fondamentaux du marketing et du comportement client
- Élaborer une stratégie de positionnement et d’offre claire
- Construire un plan marketing (digital et terrain)
- Maîtriser les étapes du processus de vente
- Savoir gérer la relation client et fidéliser
- Utiliser des outils simples pour mesurer la performance
Public cible :
- Employés dans des fonctions commerciales ou de communication
- Entrepreneurs, freelances et porteurs de projets
- Étudiants en commerce ou professionnels en reconversion
- Toute personne souhaitant mieux vendre ou communiquer
Prérequis :
- Savoir utiliser un ordinateur et Internet
- Aucune formation préalable requise en marketing
- Motivation, sens de l’écoute et esprit d’analyse
المحتوى
- Introduction au marketing et à la vente
- Comprendre les besoins et attentes des clients
- Étudier le marché et analyser la concurrence
- Définir un positionnement clair et différenciant
- Construire une offre commerciale attractive
- Élaborer un plan marketing efficace
- Maîtriser les fondamentaux du marketing digital
- Utiliser les réseaux sociaux pour vendre
- Créer une stratégie de contenu engageante
- Mettre en place une stratégie d’e-mailing
- Comprendre le parcours client
- Techniques de vente et psychologie d’achat
- Structurer un argumentaire commercial convaincant
- Gérer les objections et conclure une vente
- Fidéliser sa clientèle et construire une relation durable
- Mesurer la performance marketing (KPIs)
- Optimiser son taux de conversion
- Gérer la relation client (CRM)
- Construire une marque forte et cohérente
- Projet final : concevoir une stratégie marketing complète


Inass El Kadiri
Experte en marketing et techniques de vente, avec une expérience concrète dans l’élaboration de stratégies commerciales et la gestion de la relation client.
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